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Gold Support

Support, auch Vor-Ort möglich

Zusätzlich zum Basis Support erhalten Sie Zugang zum Ticketsystem um Fragen zu stellen oder Störungen zu melden. Innerhalb einer garantierten Reaktionszeit
von 4 Stunden (Mo-Fr 8-17 Uhr, Feiertage ausgenommen) und haben Anspruch auf persönliche Beratung und Betreuung Vor-Ort.
Darüber hinaus haben Sie Anspruch auf Remote Support (Fernwartung) im Rahmen eines individuell zu vereinbaren Zeitkontingentes.
Ebenso haben Sie Anspruch auf persönliche Beratung und Betreuung Vor-Ort. Reisekosten werden gesondert nach Aufwand berechnet.
Das Mindestkontingent beträgt 2 Arbeitseinheiten (angefangene 15 Minuten) und kann beliebig erweitert werden.
Monatliche Kosten.


Preis:
177,31 €
Enthaltene Mehrwertsteuer 19 %
28,31 €


AGB - Lieferbedingungen